Toggle Nav
Winkelwagen
Zoek
Geavanceerd zoeken
Menu
Account
  1. FAQ
    1. Help & Contact
    2. Coronavirus: bezorg- en retourvragen
    3. Levering
    4. Retourneren
    5. Betaling
    6. Garantie
    7. Beoordeling
    8. Nieuwe Promoties
    9. Kortingscodes
    10. Aanmelden of registreren

Help & Contact

Servicebericht

Als gevolg van het coronavirus en de maatregelen om verdere verspreiding te voorkomen, ondervinden wij momenteel een verminderde capaciteit bij onze klantenservice. Hierdoor zijn we telefonisch moeilijker te bereiken en kunnen de wachttijden soms oplopen.

Indien u ons een vraag wil stellen, kan u ons best contacteren via chat. Wij proberen u dan zo snel mogelijk te helpen. Neem daarnaast ook zeker een kijkje bij onze veelgestelde vragen rond deze coronacrisis.

Deze uitzonderlijke situatie verwacht een uitzonderlijke aanpak, maar we proberen u op de best mogelijke manier verder te helpen. Laat veiligheid en gezondheid primeren en zorg voor elkaar.

Veelgestelde vragen

  1. Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
  2. Hoe retourneer ik mijn product?
  3. Heb ik garantie op mijn producten?
  4. Hoe aanmelden of registreren?

Waar ben je naar op zoek?

Levering
  1. Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
  2. Hoe wordt mijn pakje geleverd?
  3. Pakje niet ontvangen?
  4. Levering buiten België?
Retourneren
  1. Hoe retourneer ik mijn product?
  2. Mijn product is beschadigd geleverd?
  3. Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?
Betaling
  1. Hoe kan ik betalen?
  2. Hoe wissel ik een cadeaubon of kortingscode in?
  3. Factuur nodig?
  4. Bestelling wijzigen of annuleren?
  5. Hoe worden de prijzen van producten bepaald?
Garantie
  1. Heb ik garantie op mijn producten?
  2. Wat is de termijn van de fabrieksgarantie van mijn artikel?
  3. Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?
Beoordeling
  1. Hoe kan ik een beoordeling geven over een product?
  2. Word ik beloond als ik een beoordeling geef?
Nieuwe promoties
  1. Hoe blijf ik op de hoogte van de laatste nieuwe promoties?
  2. Kan iedereen de producten van deze webshop kopen?

Nog geen antwoord op uw vraag? Contacteer onze klantendienst:

Bel 02/790.21.17

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 17u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Chat

Meteen antwoord op uw vraag.

Start chat >

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 20u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Stuur een email

U krijgt antwoord binnen 7 werkdagen.

e-mail: shop@nieuwsblad.be

Vragen over uw fietsen?

Bel naar 056/900 655

Maandag tot vrijdag:
8u00 tot 20u00

U bestelt bij Mediahuis NV, maatschappelijke zetel Katwilgweg 2, 2050 Antwerpen, BTW/KBO 0439.849.666.
Informatie over onlinebeslechting consumentengeschillen.

Wat onze klanten vinden van onze service

De bestelling en de levering waren super vlot, het enige nadeel is da het pakje door Bpost zomaar in de bus gestoken werd en iedereen er aan kon. Maar voor de rest perfect.
Niels Van de Velde
100%
Alles prima verlopen van bestelling tot aflevering !!
Product doet ook wat je ervan kan verwachten !!
Dirk Vanloock
100%
Leuk om bij jullie een bestelling te plaatsen. Correct en heel snel aan huis gebracht.
Wim Deketelaere
100%
Tickets op vrijdag besteld en ze zaten maandag al in de bus. Top!
Vicky Michiels
100%
Bedankt voor de snelle levering ONGELOOFLIJK
Gisteren besteld en in de voor middag van daag al geleverd !!TOP !!!
Een voorbeeld voor anderen !
THANK'S !! Marie-Jeanne
Marie-Jeanne De Cleene
100%
Bestelling en bezorging van de tickets verliep heel correct en vlot!
Werner Hillaert
100%