Je hebt je bestelling online geplaatst: na ontvangst van je betaling kan je zelf online een datum van levering vastleggen. Hiervoor zal je een mail krijgen.

Heb je je fiets betaald in een Veloci fietsenwinkel en je fiets niet meegenomen? Dan ontvang je de volgende werkdag een mail om je afspraak voor levering te maken.

Indien je niet tevreden bent van je fiets, dien je Bizbike binnen de 14 dagen na levering te verwittigen op het nummer 056/900 655 of via de supportfunctie op My Bizbike. Bizbike haalt je fiets gratis op bij je thuis. Na ophaling wordt je geld teruggestort.

Bizbike beschikt over een uitstekende onderhoudsservice aan huis. Mobiele fietstechniekers komen op afspraak bij je thuis om elk euvel te verhelpen.

Je kan de elektrische fietsen van Veloci testen in één van onze Veloci fietsenwinkels bij jou in de buurt. Test je de fiets liever thuis? Dan kan je de elektrische fiets zorgeloos gedurende 14 dagen bij je thuis uitproberen. Merk je dat de fiets toch niet voldoet aan je verwachtingen? Dan haalt Bizbike hem gratis terug op en krijg je je geld terug.

Meer info vind je hier.

Elektrische fietsen worden onderverdeeld in verschillende categorieën. Deze worden bepaald aan de hand van de mogelijke snelheid en het vermogen. In elke categorie gelden er andere regels en verplichtingen. De elektrische fiets van Veloci valt onder de categorie 'fiets met elektrische hulpmotor'. Dit wil zeggen dat de fiets met enkel trapondersteuning gelimiteerd is tot een snelheid van maximaal 25 km/uur en een vermogen heeft tot 250 W. Voor elektrische fietsen in deze categorie heb je geen rijbewijs nodig en moet je de verkeersregels voor fietsers volgen. Wat wil zeggen dat het dragen van een fietshelm en het afsluiten van een verzekering niet verplicht is. Je kan er natuurlijk altijd zelf voor kiezen om je te verzekeren tegen diefstal of schade.

Deze fietsen worden ontworpen en geassembleerd door Bizbike in Wielsbeke.

Alle soorten fietszakken kunnen bevestigd worden aan de elektrische stadsfiets. Er is een opening voorzien boven de batterij bij de Veloci-fietsen met de batterij in de bagagedrager en extra beugels links en rechts van de bagagedrager. Je kan ook kiezen voor de bijpassende Veloci-fietstassen. Meer info vind je hier.

De elektrische fietsen zijn uitgerust met trapondersteuning en geven je (tot een snelheid van 25 km per uur) aanvullende kracht tijdens het trappen. De motor start zodra je op de pedalen trapt. Zodra je stopt met trappen stopt ook de ondersteuning. De motor slaat automatisch af bij 25 km per uur, je gaat dus nooit te hard. Je bepaalt zelf hoeveel trapondersteuning je wilt. Deze fiets is ontwikkeld om je een stabiele en veilige fietservaring te geven.

De Veloci-fietsen hebben een middenmotor die zich aan de trapas bevindt.

In de Veloci fietsen zit een standaardbatterij met een verschillend bereik bij minimale belasting afhankelijk van het model. Bij sommige modellen heb je de keuze om voor € 200 extra een batterij te kiezen met een groter bereik. Let wel, er is een beperkte voorraad en op=op.

Je kan de elektrische fietsen van Veloci testen in één van onze Veloci fietsenwinkels bij jou in de buurt. Test je de fiets liever thuis? Dan kan je de elektrische fiets zorgeloos gedurende 14 dagen bij je thuis uitproberen. Merk je dat de fiets toch niet voldoet aan je verwachtingen? Dan haalt Bizbike hem gratis terug op en krijg je je geld terug.

Bij het bestellen van je Veloci elektrische fiets heb je de mogelijkheid om je framemaat te kiezen. Tussen 2 maten in? Kies dan de kleinere maat voor een sportieve zit en de grotere maat voor een houding meer rechtop. Nog niet zeker van je maat kom dan langs Weet je niet goed welke framemaat je moet kiezen? Kom langs in een van de Veloci fietsenwinkels en probeer de verschillende maten uit.

1. Door de grote aantallen die we rechtstreeks bij de Belgische fabrikant Bizbike bestellen
2. Zo vermijden we dure tussenschakels
3. Daarnaast hebben we ook beperkte marketingkosten
4. Dit alles samen zorgt ervoor dat je kan genieten van de beste prijs-kwaliteitverhouding en uitstekende service: gratis levering, onderhoud en herstellingen aan huis en uitgebreide garantie

Fietsen die door één van onze klanten werden teruggestuurd of omgeruild. Dit kunnen ook testmodellen of fietsen die beschadigd zijn in transport. Ze worden steeds onderworpen aan een grondige controle en keuring op de weg. Hoewel ze mogelijks 'lichte gebruikssporen*' vertonen, verkeren ze nog altijd in uitstekende staat.

Kies je fiets en klik op 'Bestel nu' of bel tijdens de kantooruren naar +32 56 900 655.

Je komt langs in één van onze Veloci fietsenwinkels . Nadien kan je je fiets ter plaatse bestellen en betalen. Zo kan je hem onmiddellijk mee naar huis nemen.

Wil je later nog een extra fiets bestellen? Dan plaats je online een nieuwe bestelling of bel je naar 056/900 655.

In een Veloci fietsenwinkel kan je na je testrit je fiets ter plaatse bestellen en betalen. Zo kan je hem onmiddellijk mee naar huis nemen. Betalen kan enkel digitaal: bancontact, mastercard, overschrijving of met digitale ecocheques.

We werken voor alle betalingen samen met Mollie. Je betaalt steeds veilig, snel en simpel in je vertrouwde internet betaalomgeving en zonder extra betaalkosten. Voor elk van onderstaande betaalmethodes heb je een kaartlezer/digipas nodig.

Bancontact:

De betaling gebeurt onmiddellijk. Betalen kan met elke bankkaart met het logo van Bancontact.

Kredietkaarten Visa, Mastercard en Maestro

Je kredietkaartgegevens worden beveiligd verstuurd via een SSL-beveiligde server. Zodra we je kredietkaartgegevens gecontroleerd hebben, is je bestelling in orde. Je kredietkaartorganisatie vraagt je de 3D-Secure verificatiecode in te voeren. Dit is een extra beveiliging voor online betalingen met kredietkaarten.

PayPal

Je betaalt veilig en snel via PayPal. In het ontvangstbewijs welk je ontvangt van PayPal zal je zien dat de webshop ‘Mediahuis NV’ is. Dit is de moederorganisatie.

Belfius, KBC

We bieden voor de klanten van KBC en Belfius ook Home Banking aan. Je betaalt dan op de vertrouwde website van je bank.

Overschrijving

Kies je voor overschrijving, dan ontvang je per mail je betaalgegevens. Je hebt 30 dagen de tijd om je betaling uit te voeren. Nadien wordt je order geannuleerd.

Je kan je fiets betalen met digitale ecocheques van Pluxee, Monizze en Edenred. Let er wel op dat je kaart digitaal geactiveerd moet zijn.

Hoe activeer ik online mijn Pluxee-kaart?

Begin met het activeren van de online betalingsservice op je kaart vanaf je profielpagina op Pluxee. Volg na het invullen van je gegevens de activeringsprocedure door je mobiele nummer in te voeren en het te bevestigen met de code die je per sms ontvangt. Dit duurt slechts 2 minuten.

Hoe activeer ik online mijn Monizze-kaart?

Je Monizze kaart wordt automatisch geactiveerd. Je kan je kaart dus onmiddellijk gebruiken om online met ecocheques te betalen.

Hoe kan ik online met ecocheques betalen?

Bij het afrekenen selecteer je ‘betalen met digitale ecocheques’.

Na het doorlopen van de stappen zal je het resterende bedrag vervolgens met een betaalmiddel naar keuze kunnen voldoen.

Het is niet mogelijk om online met ecocheques te betalen en nadien te kiezen voor financiering met Beobank.

Dat kan je downloaden in 'Mijn profiel'.

Neem telefonisch contact op met Bizbike op via de supportfunctie op My Bizbike of 056/900 655.

Je hebt je bestelling online geplaatst: na ontvangst van je betaling kan je zelf online een datum van levering vastleggen. (Je krijgt hiervoor een mail.)

Heb je je fiets betaald in een Veloci fietsenwinkel? Dan ontvang je de volgende werkdag een mail om je afspraak voor levering te maken, indien je je fiets nog niet hebt meegenomen.

Je fiets wordt in de doos aan huis geleverd. Voor slechts € 49 kan je er voor kiezen om de fiets volledig gemonteerd te laten leveren. Zo spring je ondmiddellijk en eenvoudig op je fiets zonder zelf nog je fiets rijklaar te moeten maken.

Ga naar 'Mijn profiel' in de webshop en volg je bestelling. Je klikt op 'maak nu je afspraak' en wordt doorgestuurd naar My Bizbike.

Of je gaat rechtstreeks naar My Bizbike en je logt in met je persoonlijk klantnummer en je wachtwoord. Ga naar 'mijn producten'. Je ziet nu een overzicht van je bestelde fietsen. Klik op 'Levering inplannen'. Je wordt nu doorverwezen naar 'Mijn afspraken'. Heb je meerdere fietsen besteld? Dan dien je per fiets een aparte afspraak te maken.

Vraag nu je levering aan. Kies je fiets (je bestelde fiets is automatisch ingevuld). Kies bij type afspraak 'levering'. Kies je leveringsadres. Kies de datum wanneer je fiets geleverd wordt d.m.v. de kalender. Klik op 'Verzenden'. Je ontvangt een bevestigingsmail met je gekozen leveringsdatum binnen 1 werkdag.

Je kan je leverdatum aanpassen tot 3 werkdagen voor levering. Neem telefonisch contact op met Bizbike op het nummer 056/900 655.

Je kan je afspraken raadplegen via 'Mijn profiel' in de webshop of via My Bizbike

Neem telefonisch contact op met Bizbike op het nummer 056/900 655.

Je krijgt levenslange garantie op het aluminium frame en 2 jaar op alle onderdelen met uitzondering op slijtage onderdelen (remblokken, binnenbanden, buitenbanden, ketting of riem en casette). Tijdens deze periode komt Bizbike alle garantieproblemen kosteloos bij je thuis oplossen.

Je garantiebewijs wordt digitaal bijgehouden door Bizbike en gaat in vanaf de datum van de levering.

De leveringsdatum staat vermeld op de bestelbon die je krijgt bij de levering onder rubriek leveringsdatum.

Bizbike beschikt over een uitstekende herstelling en onderhoudsservice aan huis. Mobiele fietstechniekers komen op afspraak bij je thuis om elk euvel te verhelpen.

Je vraagt je onderhoud aan via My Bizbike of +32 56 900 655.

Een standaardonderhoud kost € 65, dat is inclusief verplaatsing en fysieke arbeid, maar exclusief wisselstukken. Maak hiervoor eenvoudig je afspraak via My Bizbike.

Bij een probleem kan je contact opnemen met Bizbike. Zij komen, na afspraak, de fiets bij je thuis herstellen.

Indien je niet tevreden bent van je fiets, dien je Bizbike binnen de 14 dagen na levering te verwittigen op het nummer 056/900 655 of via de supportfunctie op My Bizbike. Bizbike haalt je fiets gratis op bij je thuis en je geld wordt teruggestort.

Neem telefonisch contact op met Bizbike via de supportfunctie op My Bizbike of 056/900 655.