Voor het 8ste jaar op rij werken we voor de actie met onze elektrische Veloci-fietsen samen met Bizbike, een Belgisch bedrijf met 16 jaar ervaring.

Snelle leveringen, een uitgebreide telefoonservice, onderhoud en herstellingen aan huis, … een uitstekende service en sterke kwaliteit aanbieden blijft ook voor Bizbike het allerbelangrijkste.

  Levering: binnen de week in huis

Je Veloci elektrische fiets wordt steeds binnen de week gratis bij je thuis bezorgd. Onze koerier zal deze aan de deur bezorgen op de door jou gekozen datum. De fiets zal reeds volledig gemonteerd zijn, zodat je hem direct kan gebruiken!

Levering & corona

In deze coronatijden nemen onze koeriers de nodige voorzorgsmaatregelen om de levering hygiënisch en veilig te laten verlopen volgens de huidige coronamaatregelen.

Je hebt misschien al iets opgevangen over de invloed van corona op de levering van elektrische fietsen. Zo zijn er verschillende fietsenwinkels waar je momenteel erg lang moet wachten op je elektrische fiets. Wij kunnen je geruststellen dat dit bij ons niet het geval is. Voor de start van de coronaperiode hadden wij reeds onze elektrische fietsen aangekocht, wat er voor zorgt dat wij je fiets direct uit voorraad kunnen leveren.

Leveringsopties

Bij het bestellen van een fiets heb je de keuze tussen twee leveringsopties namelijk: de 'standaardlevering' of de 'servicelevering'.

Wanneer je kiest voor de 'standaardlevering' kan je je fiets zelf afstellen aan de hand van onderstaand filmpje 'Hoe je fiets op maat afstellen'.

Heb je toch liever wat meer persoonlijke info en hulp? Kies dan voor de 'servicelevering' en een fietstechnieker zal je thuis verder helpen. In onderstaand filmpje zie je hoe de fietstechnieker bij je thuis te werk zal gaan. De fiets afstellen, inclusief de korte uitleg zal een kwartiertje duren. Zo kan je snel van je fiets genieten.

Hoe je fiets op maat afstellen?

Een testrit gepland in één van de Bizbike fietsenwinkels?

Wees lief voor het milieu en neem direct je fiets mee + je krijgt een smartphonehouder cadeau.

  Bij je thuis: 30 dagen proefrijden

Je kan de elektrische fiets zorgeloos gedurende 30 dagen bij je thuis uitproberen. Merk je dat de fiets toch niet voldoet aan je verwachtingen? Dan haalt Bizbike hem terug op en krijg je je geld terug.

• 30 dagen de fiets thuis testen
• Niet tevreden? Wij halen je fiets terug
• 100% geld terug

  Onderhoudsservice

Onderhoud bij je thuis

Onderhoud nodig? Dan komt een ervaren fietstechnieker van Bizbike bij je langs, wanneer het voor jou past. Onze Veloci-fietsers genieten overigens nog een extra service: een gratis eerste onderhoud t.w.v. € 49! Dit dient te gebeuren binnen de 6 maanden na levering of binnen de 500 km, afhankelijk van wat zich het eerste voordoet. Ook herstellingen kunnen bij je thuis uitgevoerd worden.

Nieuw!Onderhoud bij een servicepunt

Laat je het onderhoud van je fiets liever op verplaatsing uitvoeren? Dan kan je voortaan na afspraak ook terecht bij de servicepunten van Group INTRO. Je vindt de locaties op volgende pagina.

Boek online je onderhoud of herstelling

Via de site van My Bizbike kan je gemakkelijk zelf je leveringsdatum, onderhoud en eventuele herstelling inplannen. je kiest een dag en uur dat je het beste uitkomt en de Bizbike fietstechnieker komt langs. Op je My Bizbike profielpagina zie je bovendien alle gegevens van je elektrische fiets: het model, de onderdelen en de geldende garantie.

Je vraagt je onderhoud aan via My Bizbike of +32 56 900 655.
Een standaardonderhoud kost € 49, dat is inclusief verplaatsing en fysieke arbeid, maar exclusief wisselstukken. Het eerste standaardonderhoud wordt je door Bizbike gratis aangeboden en moet gebeuren binnen de 6 maanden na levering of binnen de 500 km.

Verlengde garantie elektronische onderdelen Bizbike

Bij de Veloci-fiets krijg je reeds een geruststellende garantie: levenslang op het aluminium frame, 7 jaar op alle niet-elektronische onderdelen en 2 jaar op de elektronische onderdelen.

Dankzij de ‘Verlengde garantie’ heb je voor maar 129 euro nog eens één jaar extra garantie op de elektrische onderdelen van je Veloci-fiets.

Wat is inbegrepen?

Eén jaar extra garantie, onmiddellijk aansluitend op de wettelijke garantie van twee jaar, op de elektrische onderdelen:

• Display, disfunctioneren
• Motor, disfunctioneren
• Batterij, disfunctioneren en bij capaciteitsverlies van meer dan 30%